Emploi & Formation
BOUTIQUE CHIC – Profil de poste : Responsable de boutique
Opérations en magasin
Gérer les procédures d’ouverture et de fermeture du magasin
Veiller à la bonne tenue du magasin (signalétique, agencement, propreté)
Superviser la caisse (gestion des espèces, clôtures journalières)
Créer et organiser les plannings de présence du personnel
Gestion des stocks et des inventaires
Suivre et contrôler les niveaux de stock
Réceptionner et traiter les commandes (exactitude, livraison dans les délais)
Réaliser des inventaires réguliers et tenir les registres
Préparer et expédier les produits issus des ventes en ligne
Service client
Gérer les réclamations avec professionnalisme
Représenter la marque avec une attitude positive
Mettre en œuvre des stratégies de satisfaction et fidélisation client
Garantir une ambiance accueillante et des salutations chaleureuses de la part de l'équipe
Vente et performance
Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, marge et panier moyen
Développer des stratégies pour stimuler les ventes et la rentabilité
Suivre et analyser les performances commerciales
Accueillir, informer et vendre aux clients entrant dans la boutique
Encadrement d’équipe
Encadrer et motiver l’équipe de vente
Former et accompagner le personnel (connaissance produit, valeurs de la marque)
Favoriser un environnement de travail positif et productif
Représentation de la marque
Représenter l’image et les valeurs de la marque
Veiller au respect des standards de la marque
Profil recherché
- Expérience : Expérience en tant que responsable de magasin (retail ou B2B)
- Compétences : Leadership, polyvalence, dynamisme, autonomie, organisation, aisance relationnelle, esprit d’équipe, écoute, sens du service, disponibilité, réactivité, adaptabilité, goût pour les beaux produits, capacité à motiver
- Langues :
- Estonien : écrit et parlé
- Anglais : écrit et parlé
- Français : parlé (atout mais non obligatoire)
- Style de travail : Autonome tout en rendant compte des points importants
Informations sur le poste
Lieu : Rotermann, Tallinn, Estonie
Temps de travail : Temps plein (pas de travail de nuit ; possibilité de roulement selon l’évolution de l’équipe)
Période d’essai : 4 mois
Rémunération
Pendant la période d’essai : 1900 € / mois
Après la période d’essai : 1900 € / mois + 2 % du chiffre d’affaires réalisé par le salarié (hors TVA)
À propos de nous
Nous sommes une nouvelle entreprise de vente au détail basée à Tallinn, avec pour ambition de faire rayonner l’élégance et le charme de l’art de vivre à la française auprès d’une clientèle raffinée. Notre équipe actuelle se compose de membres passionnés du conseil d’administration ; nous constituons aujourd’hui l’équipe fondatrice.
Notre vision
Proposer des produits haut de gamme fabriqués en France : accessoires de luxe, produits gastronomiques, objets de décoration, mobilier sur mesure. Nous aspirons à devenir la référence des expériences authentiques liées à l’art de vivre à la française.
Pourquoi nous rejoindre ?
C’est une opportunité unique de participer à la création d’une marque dès ses débuts. Chaque détail – de la sélection des produits à l’expérience client – incarnera le raffinement et la qualité à la française. Passionné(e) par le retail de luxe, le savoir-faire français et la création d’un concept unique ? Rejoignez-nous pour évoluer avec le projet.
Nous prévoyons également un développement B2B, offrant des perspectives de croissance à long terme au-delà du retail.
Contact :luc@veryfrench.eu